ここでは、お客様ご都合による商品の返品・交換の場合について、次の通りお願いいたします。
※お届けした商品が不良品の場合は、この限りではございません。
●返品・交換をお受けする要件
- 必ず、事前に電話にてご連絡をお願いいたします。
- 商品受領から7日以内にお申し出願います。
- 商品パッケージ未開封の場合に限らせていただきます。
- 外装箱を開封済みでも商品パッケージが未開封であれば返品を受け付けます。
- 梱包箱の破損がないようにお願いいたします。
- 付属品、取扱説明書、保証書、梱包材等を完備してください。
●返品・交換をお受けできない場合
- 事前の電話ご連絡がなく商品が返送された場合。
- 商品受領日から8日以上経過している時。
- 一度でもご使用になったと認められる状態の時。
- 再販に耐えない状態でお返しいただいた時。
(付属品が完備していない、外装箱が破損している、保証書がないなどの時)。
●返品・交換にかかる費用とご返金について
- 返品送料は、お客様にてご負担ください。
- お客様へ商品をお届けする際に当店が負担した費用 (送料や手数料等) は、
代金返金時に差し引かせていただきます。- ご返金が発生した時は、お客様ご指定口座にお振込みいたします。
この時振り込み手数料は差し引かせていただきます。
●受付電話番号
0244-37-3560
担当/草野
ご対応可能時間/平日・土曜の10:00〜18:00
●商品の返送先
〒979-2531福島県相馬市立谷字稲荷前143
わくわく直観堂 草野宛
電話:0244─37─3560
店長の草野です(93秒)
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