2013年7月7日 / 最終更新日時 : 2016年6月20日 草野 ヒロキ 週一5分の介護教室 介護職のコミュニケーションのヒントは店員さんの接客にあり【vol.043】 新人スタッフがいよいよ現場に出る時の悩みは、 未熟な技術もさることながら、 利用者さんとのコミュニケーションの取り方がわからない、 と言うこのがあります。 私は、ショップ店員さんの接客にみられる お客様が商品・サービスを […]