あなたの名刺に足りない情報【vol.116】

今回は「名刺」がテーマです。

名刺に足りない情報は何だと思いますか?

誰の名刺でも構いません。

その名刺に

会社の『営業時間』と『休業日』が

明記してありますか?

多分、ありませんね。

書いてあったら凄い!

名刺には大抵この2つが書いてないんです。

私の経験では、

これまでいただいた名刺で

この2つが明記されていたのは

ごくわずかしかありません。

介護関係の企業に至っては皆無。ゼロです。

名刺に足りない情報とは、そう

『営業時間』と『休業日』です。

会社にとっては当たり前の事だけど

外部の人にはわからない情報です。

この2つの情報が書いてないと

問い合わせの電話する時に気を遣うんですよね。

例えば、

訊きたいことがあって電話しようと思いました。

たまたま時刻は夕方5時05分だったとしましょう。

「もう営業時間終わってるかな…」と思っちゃう。

たまたま午前8時25分だったら、

「まだ営業始まってないかな…」と思っちゃう。

微妙な時間でしょ。

8時30分からかな、9時からかな…、

ひょっとして10時から?

初めて連絡を入れる会社なら尚更気になります。

たまたま土曜日だったら、

「今日は休みかな…」と思っちゃう。

今は週休二日で土曜が休みの会社も多いけど

全部がそうとは限りません。

こんなんで気を遣うのは私だけですかね(笑)

ホント、ちゃんと書いといてよ!と思う。

その点、グルメ雑誌はちゃんと書いてますよ。

掲載されてるお店の営業時間と休業日は

必ず明記しています。

読者には欠かせない情報ですからね。

訪ねてみたらお休みだった

まだ準備中の札が掛かっていて待たされた

読者にこんな思いをさせるグルメ雑誌はあり得ない。

雑誌の方はこんなに気を遣ってるのに

当の店舗側は全く無頓着だったりしてね^^

何のサインも掲示してない

なんてことは普通にある(笑)

これ、飲食店に限りませんよー^^

お客様の心理とすれば

ハッキリ表示されているお店は安心ですよね。

普段はこのあたりのこと、気付きません。

何かあった時、例えば

忘年会の幹事を任された時とかに初めて

あの店の営業時間は何時まで?

休みはいつだ?ってなことになる。

いちいち確認するのが面倒になることもある。

よほど行きたい理由があれば別です。

なかったら、いつもの店でいいか、となる。

訊いてくれればいいのに、は通用しない。

そんな姿勢では問い合わせは来ないでしょう。

名刺も同じ。

お客様に要らぬ気を遣わせない、

初めから情報を提示しておく。

これが正しい在り方です。

名刺に営業時間と休業日を書いてない理由は簡単。

そこまで深く考えて無いから(笑)

それだけです。

名刺に足りない情報は他にもありますね。

名前のフリガナです。

相手のことを考えたらフリガナを

振っといてあげるのが親切です。

たとえ「他に読み方ないだろう」と思ってもです。

それから顔写真。自然な笑顔でね。

間違っても遺影のような写真は避けてください(笑)

以外と多いんですよ。

名刺は広告です。名札じゃありません。

侮ることなかれ。

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